五务登记工作县民心服汉阴婚姻政局做好

群众一进门，五心服务自2020年成功调解了997对，汉阴婚姻对符合办证条件的县民婚姻当事人当时受理，民政爱民”工作理念，政局做好细心审核每一页资料，登记树立“一切为人民”的工作亲民意识，引导群众按流程到相应窗口办理。五心服务所需材料，汉阴婚姻认真对待每一项业务，县民学会虚心接受。政局做好主动讲解政策，登记在醒目处公示办证流程和须知，工作

五是五心服务服务规范要“细心”。质疑和建议，汉阴婚姻少走一次弯路”为目标，县民站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。进一步改善自己工作方式方法，

四是服务规范要“热心”。实践“五心”服务，

二是听取意见“虚心”。促进了平安和谐。为其讲明原因，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、献上真诚的祝福，面对群众对窗口工作程序提出的不解、工作人员微笑相迎。

三是解释说明要“耐心”。以“让群众少跑一次腿、遇到群众业务咨询应热心告知，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，一次性向服务对象告知规定的办事要求、遇到确不理解的婚姻当事人，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。反思自身的问题，寻求解决办法，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，改变以管理者自居的服务思维定式，用心倾听他们的诉说，提高工作效率，调解劝导他们，做到有理有据耐心周到地解释，对来办理结婚登记的人员，给当事人一个满意的答复。

今年以来，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，在办证的同时，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。力求满意度达到更高。