确保将严防代客风险的工商合规理念以及严禁代客行为的具体要求传导到辖内每一位员工，《员工行为守则》、银行

三、马鞍确保网点各岗位案防履职执行到位。山当通过严格规范大堂经理通过智能设备、涂支

二、行严险强化合规文化建设，抓代作行及时核查并报告。客操代客操作等“过渡服务”引发的为风风险。《关于代客行为的工商风险提示》等规章制度教育培训，

一、根据《员工行为禁止规定》《员工行为守则》等相关制度要求，增强广大客户群体代客操作和代客保管的防范意识，落实岗位案防责任，严守风险底线，内外协力形成合规氛围。牢守制度红线。提升防控能力，规范业务指导，组织辖内网点认真学习《员工行为禁止规定》、禁止“便民操作”。及时化解和防范员工代客保管、个别员工合规意识淡薄，同时做好金融知识普及宣传，造成操作风险事件的发生。做好制度培训传导，支行紧盯网点和部门落实案防和风险管理主体责任，在日常工作中加强对员工代客操作、杜绝“过度服务”、在合规合理的范围内切实为客户解决实际困难，指导管理人员组织做好网点案防与风险管理各项工作，碰触制度红线的行为发生。

为加强支行案防与风险管理，增强风险意识，代客填写相关业务凭证等违规行为的监督检查与业务巡查，严防因制度传到不到位、代客保管、工商银行马鞍山当涂支行于3月30日起对日常可能出现的代客行为进行合规教育和严查严管，

（作者：新闻中心）