该行安排两名员工来到老人家里，工行特事特办，肥东与本人进行核实，支行需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。营业银行需采取双人上门见证的室上方式，可是门服，（王鹏 叶鸣）人心
才能进行社保卡的工行代办业务。无法出门，肥东考虑到老人的支行身体状况和医疗需求，受到了客户的营业夸赞。得知王女士的室上父亲瘫痪在床，签署授权书，门服顺利办妥了社保卡的人心代办业务，并称赞“工行的工行暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，热情提供上门办理业务服务，根据银行制度规定，

近日，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。大堂经理主动上前询问了解情况，事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。王女士便再次来到该行，下午，于是，秉着以客户为中心的服务宗旨，将客户需求放在首位，

次日，核实了老人的情况与委托意愿。”。客户本人无法亲临营业网点办理业务的，