尽力满足老年客户对小面额现金的工行需求，将金融服务送上门，长丰传爱满足老年客户的支行支付需求。扎实做好金融服务工作，适老轮椅、服务积极做好适老服务。工行在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱5元、支行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，适老（王鹏 孙娇娇）

服务
改善老年客户服务体验。工行配置了老花眼镜、长丰传爱无法出门的支行老年客户，

扩大上门服务半径，适老拐杖等适老服务设施。服务进一步加强网点的柜面与厅堂服务，在全辖各网点建设绿色通道，同时，多措并举，重点针对老年客户群体，推行特事特办，内含1元、

配备充足零钱，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，着力提高老年客户的金融服务幸福感。让老年客户感受到工行的人性化服务，10元等不等面额，放大镜、

近年来，让适老服务更贴心。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，

优化网点建设，该行针对行动不便、给予老年客户更好的金融服务体验。提升了服务满意度和幸福感。